FitSM Online Trainings und Self Assessment
Brandneu und doch vielfach erprobt. Auf der Basis des Buches „IT-Service Management mit FitSM“ bietet dieses Lernportal online Trainings mit Zertifizierungsprüfung an. Die Kurse vermitteln mit Videos, ergänzenden Dokumenten und Übungsfragen die Inhalte eines pragmatischen IT-Service Managements.
FitSM Foundation Online Kurs
Hervorragend geeignet zum Einstieg in pragmatisches IT Service Management.
Online Kurs verfügbar in Q2/2023
9 Module auf Basis des Buches „IT-Service Management mit FitSM“ und der offiziellen Schulungsunterlagen
Alle Teilnehmer erhalten kostenlos ein farbiges Poster (DINA0)
Online Prüfung optional buchbar
FitSM Advanced Online Kurs
Aufbauend auf dem Foundation Kurs erhalten sie in diesem Kurs weiterführendes Wissen (Rollenkonzept, Prozessbeschreibungen,…).
Online Kurs verfügbar ab 3. Quartal 2023
9 vertiefende Module auf Basis des Buches „IT-Service Management mit FitSM“ und der offiziellen Schulungsunterlagen
Online Prüfung optional buchbar
Self Assessment für IT-Organisationen
Auf der Basis des Reifegradmodells können IT-Organisationen mit diesem Online Tool ihren Status selbst beurteilen. Ermittelten sie den aktuellen Stand ihrer IT-Organisation auf Basis der FitSM Anforderungen und gewinnen sie wertvolle Einblicke in mögliche Veränderungsmaßnahmen.
Online Assessment verfügbar ab 3. Quartal 2023
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